Pocetna Društvo Osmeh kao zaštitni znak

Osmeh kao zaštitni znak

110
0
Podelite

Jednostavno, ona je drugačija od drugih. Ništa ne uzima zdravo za gotovo, sve ispituje i u svemu traži dublji smisao, nameru, svrhu. Voli ljude, kreativna je i maštovita. Slavica Grujić, vlasnica turističke agencje „Jat travel“ uspela je u svom poslu prvenstveno jer voli to što radi, i jer je to bio njen način da pokaže svoju individualnost

Želela je da upiše kriminalistiku, ali je život odveo na drugu stranu. Završila je tadašnju Višu Pedagošku školu, a u potrazi za poslom, kako sama kaže, borila se „lavovski“.  Devedesetih godina u vreme najveće inflacije, Slavica je sasvim slučajno čula da je upražnjeno radno mesto u Jatovom predstavništvu u Užicu:

-Nisam se dvoumila i sama sam, bez ičije preporuke, pokucala na vrata tadašnjeg gradonačelnika Dušana Nedeljkovića. Rekao mi je da se za to mesto moram boriti sama za sebe. Rešila sam da uzmem sudbinu u svoje ruke, otišla u Beograd, zakucala na vratala generala Ojdanića, koga nisam poznavala ali kome sam i dan danas zahvalna za podršku koju mi je pružio. Dobila sam posao i počela da radim prvog aprila 1996. godine u Jatovom predstavništvu u Užicu. Sećam se tog perioda kada se sve ručno radilo, a bilo je pisanje međunarodnih karata, domaći saobraćaj, čarter letovi… Papir je sve trpeo, što je bilo mnogo bolje. Imala sam kolektiv kakav se samo poželeti može i divnog šefa, na žalost sada već pokojnog Milosava Dragojlovića. Sve je bilo idealno, a onda su krenule  zle godine. Zbog sankcija i bombardovanja posao nije cvetao. Svi smo otišli na prinudni odmor. U međuvremenu sam osnovala porodicu.  Posle više od 20 godina rada u Jatovoj poslovnici, odnosno tada već Er Srbija, ostala sam bez posla. U januaru i februaru bila sam na edukaciju o uvođenju novog sistema u rad, a u maju smo dobili mejl u kome nas obaveštavaju da zatvaraju poslovnice u Novom Sadu, Nišu i Užicu. Najiskrenije, bio je to šok i za mene i za sve moje kolege.

Slavica se priseća kako se odlučila da otvori svoju agenciju:

-Godinu dana nisam nigde radila, čekala sam, ni sama ne znam šta. Mislila sam da će se nešto desiti, ali i sami znate da se ništa ne dešava preko noći. Tada mi je suprug rekao: „Dobro šta više čekaš, najbolja si u tome što si radila, i to radi i dalje“. I tako sam krenula. Devet meseci sam bila na Zavodu, i sjajne sam instrukcije dobila od zaposlenih u Nacionalnoj službi za zapošljavanje. Po njihovoj preporuci konkurisala sam za subvencije za samostalni biznis, pa mi je i to bio neki vetar u leđa. Bilo je situacija kada sam zbog papirologije želela da odustanem od svega, ali zahvaljujući momcima u APR-u koji su imali ogromno strpljenje sa mnom, nisam to učinila. Otvorila sam agenciju, dobila subvencije i krenula samostalno u biznis.

Na pitanje zašto je agenciji dala ime JAT Travel, naša sagovornica kaže:

-Zato što sam bukvalno ponikla u JAT-u , on mi je odskočna daska i veliki vetar u leđa.

Slavica Grujic 2Komunikacija sa ljudima je najveća lepota ovog posla:

-Naravno nisu svi ljudi isti, ali se godinama kroz posao učiš. Moraš biti strpljiv i otvoren prema ljudima. Kada dođe stranka u agenciju moraš da imaš odgovor na svako postavljeno pitanje, jer samo tako dobijaš njegovo poverenje. Bavimo se prodajom avio karata, imamo povoljne turističke aranžmane, putno osiguranje za bilo koju destinaciju. Jednom rečju sve što Vam je potrebno za putovanje na jednom mestu možete dobiti u našoj turističkoj agenciji.

Slavica Grujić je i jedino edukovano lice u smislu rada u živom sistemu, na teritoriji Zlatiborskog okruga. Poseduje i sve potrebne licence, tako da je i to razlikuje od ostalih sličnih agencija. Na pitanje da li je teško biti žena u biznisu, Slavica kaže:

-Možda u početku i jeste bilo teško jer je trebalo uskladiti porodične i poslovne obaveze. Sada to više nije, jer se naučiš da briga o porodici i briga o poslu idu paraleleno. Izgradite jedan zdrav, harmoničan odnos, koliko ljubavi dajete porodici toliko ljubavi dajte i u poslu. Tako jedino možete uspeti u svemu. Ja sam imala sreću što imam maksimalnu podršku svoje prorodice, supruga Mila,  a evo i sinovi Stefan koji ima 19 godina, i mlađi Filip (17), svako se na svoj način uključuje u ovu priču. Pomažu koliko mogu, a meni je to dovoljno jer znam da su uz mene.

Da bi žena uspela u poslovnom svetu mora pre svega da ima volju, želju i na prvom mestu znanje:

-Ako vas negde i sačeka neki prolem ne treba nikada da odustajete. Po prirodi sam borbena i ništa ne prepuštam slučaju. Istinu cenim iznad svega, a rad, red i diciplina su u svemu formula za uspeh.

Ljubaznost na prvom mestu

-Moj najveći uspeh je kada mi ljudi kažu da sam ljubazna i fina. Stalno me pitaju kako uspevam da uvek budem nasmejana, i da li mi to teško pada.  Ništa mi nije teško, jer stvarno volim svojom posao.

Mladi više putuju

-Od kada je uveden bezvizni režim, više se putuju, i mogu reći da mladi više putuju. To je dobro jer stručnjaci kažu da nas putovanja opuštaju i pune pozitivnom energijom.

Ostavite odgovor